У данашњем дигиталном добу, платформе друштвених медија као што је ТикТок постале су саставни део наших живота, нудећи не само забаву и привлачне плесове, већ и мноштво информација о темама које се крећу од побољшања дома до светских вести. Према неким извештајима, многи млади људи чак више воле да користе друштвене медије уместо традиционалних претраживача попут Гугла када траже одговоре.
Здравствене информације нису изузетак. Хаштагови попут #целиацток, #диабетесток и #синусток имају милионе прегледа, а свака ознака води до безброј видео снимака о сваком здравственом проблему.
Нова студија са Универзитета у Чикагу систематски анализира здравствене информације на ТикТок-у. Тим је открио да скоро половина видео снимака које су анализирали садржавају информације које нису чињеничне, а велики део обмањујућих видео снимака долази од немедицинских утицајних људи.
„Постоје висококвалитетне и чињеничне информације на платформама друштвених медија као што је ТикТок, али може бити веома тешко разликовати их од информација које шире утицајни људи, а које заправо могу бити штетне“, рекао је старији аутор Цхристопхер Рокбури, који је био хирург. на УЦхицаго Медицине у време објављивања листа.
За борбу против ових потешкоћа, студија нуди савете који ће помоћи лаичкој публици да идентификује поуздане здравствене информације на друштвеним медијима, заједно са увидима који би могли помоћи медицинским стручњацима да шире висококвалитетне здравствене информације које ће допрети до већег броја гледалаца.
„Као клиничар, не можете порећи да је свако ко дође у вашу ординацију вероватно нешто потражио – што је у оквиру њихових права да покушају да разумеју своје здравље“, рекла је Роуз Димитројанис, студент треће године медицине у Чикагу. Притзкер школа медицине и главни аутор рада. „На крају дана, и пацијенти и лекари би требало да разумеју моћ овог алата, препознајући недостатке, истовремено признајући да могу бити доступне и квалитетне информације.
Хаштагови и штета
Може бити сјајна ствар за људе који деле здравствене бриге да пронађу једни друге. Нажалост, они – и сви други који гледају садржај друштвених медија у вези са здрављем – такође могу пронаћи дезинформације. Док су неки трендови релативно безопасни, као када су људи стављали кромпир у чарапе преко ноћи да би „извукли токсине“, други могу бити опасни, као што су садржаји против вакцине или видео снимци који подстичу људе да пију боракс уз јутарњу кафу.
„Свака врста ‘Тока’ постоји – управо тако функционише интернет,“ рекао је Димитројанис. „Мали мали сегменти становништва налазе се и праве таласе.
Да би сузили обим студије за управљиву анализу, истраживачи су се фокусирали на специфично здравствено стање и извршили претрагу током једног периода од 24 сата како би ограничили ефекте ТикТок-овог алгоритма који се стално мења. Они су претраживали ТикТок користећи специфичне хасхтагове који се односе на синуситис, укључујући #синуситис, #синус и #синусинфецтион, каталогизирали видео снимке на основу типова отпремача, категорија садржаја и типова садржаја и процењивали квалитет видео снимака користећи низ метрика укључујући разумљивост, делотворност и поузданост. Ове процене нису се ослањале само на судове истраживача, већ и на валидиране емпиријске алате као што је алат за процену материјала за едукацију пацијената за аудиовизуелни материјал.
Око 44% видео снимака садржало је нечињеничне информације. Видео снимци „немедицинских инфлуенцера“ — креатора садржаја са преко 10.000 пратилаца који се нису идентификовали као медицински професионалци — чинили су скоро половину свих видео снимака и већа је вероватноћа да садрже дезинформације и да имају ниже оцене квалитета. Видео снимци лаика су чешће били о свакодневном животу или комедији, а не о покушају давања медицинских савета. Медицински професионалци су у великој мери произвели образовни садржај и добили више оцене за квалитет видеа, чињеничне информације и поређење штете и користи.
Потенцијалне опасности здравствених дезинформација
Пролиферација видео снимака који не садрже чињенице о медицинским стањима, третманима или превентивним мерама не само да може довести до забуне, већ може довести и до штетних здравствених исхода. Неки „третмани“ који се промовишу на друштвеним медијима су заиста опасни. Постоје и суптилнији ефекти: људи могу пропустити да добију преко потребну медицинску негу зато што су се окренули неефикасним алтернативним третманима који се промовишу на мрежи, или зато што је њихово поверење у здравствене раднике и институције нарушено.
„Често имам пацијенте на клиници који ми постављају питања о стварима које су видели на мрежи или на друштвеним мрежама, и открио сам да су много пута информације усмериле пацијенте у погрешном правцу“, рекао је Роксбери. „У неким случајевима видим пацијенте који су већ тражили и прошли такав третман без икакве користи; у ређим случајевима, они су повређени.”
На пример, током периода када су истраживачи анализирали ТикТокс повезане са синуситисом, постојао је тренд да људи гурају целе чен белог лука у нос да би ублажили загушење. Издувавање носа након убацивања белог лука избацује више слузи, али само зато што бели лук изазива иритацију, што повећава производњу слузи. У међувремену, људи се излажу ризику да оштете назално ткиво или да удишу бели лук толико у нос да зачепи назалне пролазе.
„Само да то ставим на видело — не стављајте бели лук у нос“, рекао је Димитројанис са осмехом. „Није долазио са лошег места, али као што многи трендови чине, обично постаје прилично небезбедно“.
Паметно користите друштвене мреже
За ширу јавност, истраживачи су рекли да њихови резултати наглашавају важност критичке процене здравствених информација на мрежи, унакрсног референцирања информација са поузданим изворима и консултовања сопствених здравствених радника од поверења када су у недоумици.
„Медицински радници су људи; они и даље могу да кажу погрешне ствари“, признао је Димитројанис. „Али генерално, здравствени стручњаци објављују кориснији садржај.“ У подацима студије, само 15% видео снимака медицинских професионалаца садржало је нечињеничне информације, у поређењу са скоро 60% видео снимака немедицинских инфлуенцера.
Иако су видео снимци немедицинских утицајних људи генерално имали ниже оцене квалитета и садржали више дезинформација, имали су већу видљивост јер су били далеко најплоднија група у узорку студије. Истраживачи кажу да би ова неравнотежа требало да подстакне здравствене раднике да буду активнији на друштвеним медијима. Понудили су савете које би медицински стручњаци могли да користе за повећање приступачности или борбу против постојећих дезинформација, као што је коришћење функција „шивања“ и „дуета“ на ТикТок-у.
„Ако сте здравствени стручњак са било каквим интересовањем за креирање садржаја, могли бисте да направите разлику“, рекао је Димитројанис. „Неко би могао да види ваш видео и добије потребне здравствене информације уместо да види нешто што би могло да га повреди.
Остали коаутори студије су Дејвид Фентон, Стела Чо, Рејчел Нордгрен и Џејант М. Пинто.
Цитирање: „Преглед квалитета друштвених медија популарних видео записа о синуситису на ТикТок-у.” Димитроианнис ет ал, Оториноларингологија – хирургија главе и врата3. март 2024.
